Termenii și Condiții
Această versiune a Termenilor și condițiilor este în vigoare începând cu data de 29 septembrie 2025. În cazul în care doriți să consultați versiunile anterioare ale Termenilor și Condițiilor, acestea sunt disponibile la cerere.
Prezenta aplicație („Aplicația”) pune la dispoziția dumneavoastră („Beneficiarul”) o platformă electronică operată de Lendrise Marketplace S.R.L., o societate înființată conform legislației române cu sediul în Str. Aluniș 16-18, Sinaia, Prahova, Cod Poștal 106100 nr. de înregistrare la Registrul Comerțului J29/665/2020 cod unic de înregistrare 39073954, e-mail contact@lendrise.com (denumită în continuare „Lendrise”).
AVÂND ÎN VEDERE CĂ:
(A) Beneficiarul este interesat să retragǎ sume de bani din contul sǎu personal, în numerar de la casa de marcat a comerciantului (partener al Lendrise).
(B) În acest sens: ● Comerciantul generează pe terminalul bancar (POS) un cod QR cu suma dorită de retragere. ● Beneficiarul scanează codul QR, autorizează plata din contul propriu (prin plata cont la cont / open banking). ● Comerciantul primește confirmarea de plată și eliberează suma doritǎ de retragere, în numerar, împreună cu bonul fiscal.
Prezentele termeni și condiții („Termenii și Condițiile”) reprezintă condițiile în baza cărora Beneficiarul accesează serviciile puse la dispoziție de Lendrise prin intermediul Aplicației.
- DEFINIȚII
„Comandă”: solicitarea expresă transmisă de Beneficiar pentru furnizarea serviciilor furnizate de Lendrise prin intermediul Aplicației;
„Contract”: contractul încheiat între Beneficiar și Lendrise conform prezentelor Termeni și Condiții ce are ca obiect furnizarea serviciilor puse la dispoziție de Lendrise prin intermediul Aplicației;
„Smart Fintech”: Smart Fintech S.R.L, o societate înființatǎ în conformitate cu legislația românǎ, având sediul social în Aleea Țibleș, Nr. 26, Mansardă, Camera 3, Sector 6, București, 060233, înregistratǎ la Registrul Comerțului sub nr. J40/7728/2019, cod unic de înregistrare 41251980;
„SmartPay” este o platformă ce oferă servicii de inițiere a plăților Utilizatorilor Serviciilor de Plată, persoane fizice sau juridice, care au posibilitatea de a iniția o plată dintr-un cont accesibil electronic deținut și administrat de una dintre Băncile din România integrate în cadrul platformei SmartPay.
- ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI
2.1 Înrolarea utilizatorilor
Pentru a utiliza Aplicație, Beneficiarul trebuie să urmeze pașii de mai jos:
Pasul 1. Beneficiarul solicita comerciatului elibererea din contul sǎu personal a unei sume de bani in numerar.
Pasul 2. Comerciantul generează un cod QR cu suma dorită de retragere.
Pasul 3. Beneficiarul scanează codul QR cu telefonul propriu și autorizează plata din contul propriu (prin open banking).
Pasul 4. Comerciantul primește confirmarea de plată și eliberează suma doritǎ de retragere, în numerar, împreună cu bonul fiscal.
2.2 Efectuarea unei comenzi
Pentru efectuarea unei comenzii, Beneficiarul va urma următorii pași:
Pasul 1. Va solicita serviciul dorit direct comerciantului
Pasul 2. Dupǎ generarea de cǎtre comerciant a codului QR, beneficiarul va citi cu atenție prezentele Termeni și Condiții și își va exprima acordul cu privire la acestea, prin bifarea căsuței „Sunt de acord cu Termenii si Condițiile”. Neacceptarea Termenilor și Condițiilor implică imposibilitatea continuării utilizării Aplicației în scopul accesării serviciilor furnizate de Lendrise prin intermediul Aplicației.
2.3 Încheierea Contractului
Contractul se încheie la momentul transmiterii de către Lendrise a confirmării înregistrării Comenzii la adresa de e-mail înregistrată de Beneficiar.
- OBIECTUL CONTRACTULUI ȘI OBLIGAȚIILE PĂRȚILOR
3.1 Serviciile furnizate de Lendrise prin intermediul aplicației
3.1.1 Serviciul de bază
Serviciul de bază asigură Beneficiarului:
- Accesul la sume de bani in numerar din contul sǎu personal.
Beneficiarul suportǎ costurile legate de prelucrarea, stocarea și livrarea datelor.
Plata se face:
Prin intermediul comerciantului, partener al Lendrise.
3.2 Costul Serviciului
Beneficiarul va suporta costurile asociate eliberarii sumei de bani din contul personal si o va achita catre comerciant.
Plata se face:
Suma retrasă in numerar este plătită de beneficiar împreunǎ cu comisionul aferent tranzacției direct în contul comerciantului, prin transfer instant sau card. În urma plății, se emite bon fiscal aferent comisionului platit de beneficiar pentru retragerea de numerar.
- DURATA CONTRACTULUI ȘI ÎNCETARE
Contractul încheiat între Beneficiar și Lendrise în temeiul prezentelor Termeni și Condiții este încheiat pe perioadă furnizarii serviciului.
- DREPT DE RETRAGERE
Conform prezentelor Termene și Condiții, după încheierea Contractului conform 2.3., Beneficiarul își exprimă acordul cu privire la furnizarea imediată a serviciilor accesate prin intermediul Aplicației. Beneficiarul înțelege și este de acord că, în conformitate cu legea aplicabilă, Contractul este exceptat de la dreptul de retragere odată ce serviciul solicitat este furnizat în întregime.
- LIMITAREA RĂSPUNDERII
Informațiile cu privire la Beneficiar, obținute de Lendrise în calitate de mandatar al Beneficiarului de la unitatea bancarǎ sunt destinate exclusiv Beneficiarului, iar Lendrise se obligă să nu dezvăluie aceste informații nici unei alte persoane care nu este implicată în furnizarea Serviciului.
Pentru evitarea oricăror dubii, prin intermediul Aplicației, Lendrise:
- nu oferă asistență Beneficiarilor prin organizarea de activități pregătitoare sau alte activități administrative precontractuale privind contractele de credit; și
- nu face recomandări personalizate Beneficiarilor cu privire la una sau mai multe operațiuni legate de contracte de credit.
Lendrise nu garantează în niciun fel că Serviciul ar permite Beneficiarului să obțină un avantaj în sensul facilitării obținerii unui credit.
Lendrise nu răspunde pentru nicio dificultate sau eroare ivită în cursul furnizării Serviciului ca urmare a unor informații incomplete, eronate sau false furnizate de Beneficiar.
Lendrise nu răspunde pentru compatibilitatea hardware și software a Aplicației cu dispozitivul utilizat de Beneficiar pentru a o rula și pentru posibile erori ce pot apărea ca urmare a unor eventuale incompatibilități. Aplicația este compatibilă cu toate tipurile de telefoane care rulează versiuni Android si Apple iOS suportate de Google și Apple.
Lendrise nu răspunde pentru orice alte probleme tehnice apărute în utilizarea Aplicației cauzate de factori externi care nu pot fi influențați de Lendrise, incluzând dar fără a se limita la funcționarea serverelor Unitatilor Bancare sau a conexiunii la internet a Beneficiarului.
Beneficiarul este unicul răspunzător cu privire la modul în care înțelege să utilizeze informațiile furnizate prin intermediul Aplicației în cursul prestării serviciului oferite de Lendrise prin intermediul Aplicației.
Beneficiarul înțelege și este de acord că prin contractarea oricăruia din serviciilor puse la dispoziție de Lendrise prin intermediul Aplicației, acesta nu încheie un contract pentru un împrumut sau alt serviciu financiar de la Lendrise sau altă entitate.
- DREPT APLICABIL ȘI INSTANȚA COMPETENTĂ
Utilizarea Aplicației, înregistrarea Comenzilor și încheierea Contractului sunt guvernate și interpretate în conformitate cu dreptul român.
Orice dispută în legătură cu utilizarea Aplicației și/sau Contractul va fi definitiv soluționată de instanța română competentă.
Beneficiarul poate, dar nu este obligat, să contacteze Lendrise în vederea ajungerii la o soluție amiabilă anterior deducerii unui litigiu instanței. Lendrise nu a instituit o procedură prealabilă extrajudiciară specifică pentru soluționarea diferendelor.
Consumatorii nu pot renunța la drepturile lor conferite de lege. Orice clauze contractuale care înlătură sau limitează drepturile conferite de lege consumatorilor nu vor produce efecte cu privire la aceștia.
- PREVEDERI DIVERSE
Beneficiarul poate transmite Lendrise orice reclamație privind funcționarea Aplicației sau privind serviciile furnizate prin intermediul acesteia prin e-mail la adresa contact@lendrise.com.
Lendrise va răspunde reclamațiilor primite de la beneficiari în termen de 30 de zile de la primirea acestora.
Lendrise își rezervă dreptul de a modifica/completa prezentele Termeni și Condiții în orice moment. Orice asemenea modificare va fi prealabil acceptată de către Beneficiar prin bifarea căsuței de acceptare a Termenilor și Condițiilor în forma existentă la data plasării Comenzii prin accesarea contului său.